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店舗定休について ◆土日祝日定休です。 ご質問・お問合せは翌営業日に回答・返事を致します。 出荷作業も翌営業日に行います。

領収書をご希望の場合

◆ご登録を頂いているメールアドレス宛に添付し送信を致します。 ご要望欄に領収書希望の旨をご記入下さい。手書きの領収書となり原本のお渡しはお断りを致しております。

ポイントご利用のご注文に関してのご注意

ポイント利用でご注文キャンセルになりました場合はポイントの有効期限の有無によりポイント返還が異なります。【有効期限がある場合】・2～3日以内にポイント返還されます。【有効期限が切れてる場合】・ポイントが返還されません。ストアはポイント分の返金を負担いたしません。・ストア理由によりご注文がキャンセルになりました場合も、ポイント分の返金を負担いたしません。※ご注文後の在庫確認の場合は欠品の場合もございます。ポイントをご使用になる場合は十分に有効期限をお確かめの上ご利用をお願い致します。また、ストア休業日などで在庫確認が出来ず、有効期限が過ぎました場合もポイント分の返金をいたしません。

返品　交換について

◆商品がお手元に届きましたら直ぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。◆返品・交換は初期不良以外お受けいたしません。 商品到着後3日以内にご連絡をお願い致します。ご連絡後3日以内にご返送をお願い致します。 ◆お客様都合の返品・交換は一切お受けいたしません。※商品到着時の状態にてご返送下さい。付属品(箱・袋・カードなど同送品)も必ず同封の上ご返送下さい。当店へ商品が到着後、返品・交換の手続きに移らせていただきます。 注：商品をお入れしている箱に直接テープなどを貼らないようお願いします。 ◆ご連絡無く商品をご返却された場合は受け取りを拒否させていただきます。 ◆カラーに関しましてご使用の環境やデバイスによって実物の商品と若干異なる場合がございます。◆海外発送品は配送に約7～14営業日ほどかかります。ご使用予定があります場合はお気をつけ下さい。◆海外発送商品の靴箱破損に関しまして 配送途中にて靴箱が破損をする場合が稀にございます。その場合、靴箱のみのご提供はお断りをさせて頂いております。また、無地の靴箱に商品をお入れして発送をする場合もございます。 ◆国内発送商品に関しましても箱潰れ・匂いが原因での返品はお断りいたします。 ◆返送時は商品箱に直接のガムテープなどを貼らないで下さい。返送状態によっては返品をお受けできなくなります。その場合は着払いで返送いたします。

返金について

ご返金は口座振込みのみの対応となります。現金書留などの返金は対応できません。

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